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《成功企業精彩個案集》

用放大鏡知其成功所以然。

在野黨力推直航條款過關，行政院副院長蔡英文十二日表示，過去幾年兩岸政策都是在「積極管理，有效開放」八個字間打轉，兩岸經貿開放過程中，由於大陸資訊不充足，風險管理十分重要，若兩岸能建立雙邊監理合作機制，兩岸經貿開放空間很大……

【 轉載自中國時報2006/05/13】
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同樣的商業模式用在不同的情況，加上不同的策略影響就會有不同的結果。以高科技產業來說，精技電腦也是其中期許以躍居世界領導的公司之一。在中國大陸市場成長迅速及經濟力逐漸抬頭下，精技公司亦將業務擴充至大陸。然而，針對精技公司廈門廠在中國大陸所面臨的「環境不確定性」有哪些？精技電腦是採取何種風險管理策略來因應？精技電腦決定在廈門設廠之初，所做的中國大陸環境不確定分析有：一般環境的不確定性、產業環境的不確性、公司環境的不確性。

其中，以 「公司環境的不確定性」 為例及其採用的風險管理策略如下：

1. 營運環境不確定性 ：
廈門的機器零件多由台灣進口，少部份為當地採購，原因在於主要設備零件不易在當地採購，且零件進口中國大陸的時間無法精確掌握，恐有無法替換零件的營運風險。

2. 責任不確定性 ：
中國大陸近年來有關環境保護的法令日益嚴苛，因此該公司相當注重環保責任問題, 以免牴觸法令而有關廠的風險。

3. 研究發展不確定性 ：
精技電腦公司認為中國大陸的員工普遍對公司的忠誠度不足，未避免研發成果有外洩的風險存在，因此不將整套的研究發展過程全放在中國大陸廠，而只將適應當地做局部修正的部份研發放於此。

4. 信用不確定性 ：
因為中國大陸當地信用制度的關係，應收帳款發生轉壞帳的可能性很高，所以亦注重做好信用管理。

5. 行為不確定性 ：
因該公司銷售管道特殊，且產品變現的可能性不高，所以公司評估員工下班時夾帶產品出去的可能性不大，反倒是有可能將產品技術透漏給競爭者。

在中國大陸廈門設廠營運的3年內，精技電腦的毛利率、投資報酬率，在當地市場佔有率達到預期中的水準。由此可証明該公司當初對方中國大陸廈門廠的環境不確定性評估與擬定的風險管理策略已產生相當好的功效。

 

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315
(定價350元)

詳細書摘

高科技產業個案集


于 卓 民
現職 ‧政治大學企管系教授
學歷 ‧交通大學管理科學系學士
　　．政治大學企業管理研究所碩士
　　．美國密西根大學企管博士
經歷 ‧曾任美國伊利諾大學香檳校區企管系教授
　　．中小企業國家磐石獎評審委員
　　．台灣精品評審委員會評審委員
　　．國家新創事業公司賽評審委員
　　．中國石油公司
　　．華陽中小企業開發公司及財團法人車輛測試研究中心
　　　 董事
專長 ‧國際企業管理和創業管理

張 力 元 (Charles V. Trappy)
現職 ‧國立交通大學管理科學系教授
　　．國立政治大學兼任教授
　　．期刊「Psychology & Marketing」的社論評論委員會
　　．「International Journal of Electronic Business Management」 　
　　　資深編輯
學歷 ‧美國路易斯安那大學統計系學士及定量經營分析系　
　　　碩士
　　．美國Purdue大學消費者行為學博士
經歷 ‧曾在「中國生產力中心」致力於發展購物中心及經銷　
　　　的訓練計劃
　　．「工業科技研究院」的領導及企業發展訓練
　　．「外交部」的科技園區發展
　　．中國大陸政府官員的消費者服務訓練(美國Purdue大學 　
　　　的Customer Driven Quality顧客被駕駛的質量的中心)
專長 ‧科技行銷
　　．國際行銷

蘇 瓜 藤
現職 ‧合作金庫銀行監察人
　　．全球策略創業投資公司董事
　　．行政院開發基金投資評估審議委員與中華無形資產鑑 　
　　　價研究發展協會秘書長
學歷 ‧政治大學企業管理學系學士與會計研究所碩士
　　．美國路易斯安那州立大學商業數量分析碩士與會計博 士
經歷 ‧曾任中華民國會計教育學會常務監事
　　．考試院會計師考試審議委員
　　．交通部電信資費諮詢委員
　　．證交所上市審議委員與彰化銀行常駐監察人
　　．主要會計學術期刊「會計評論」之總編輯
專長 ‧財務會計和管理會計

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推薦本書三大理由


 個案教育是企管教育極為重要的一環 ，因為個案傳遞的不只
是知識，也培養了學習者的分析和決策力。此書的個案，包
含有製造業和服務業，涵蓋台灣企業的國際化及外商在台灣
經營等議題，對於企業界人士或學生都有參考價值。


本書個案的撰寫原則是真實性 ，讀者可更貼近企業的真實面
　 貌，且個案多元化的議題，更讓讀者從中獲得更多的啟發。

另一特點是本書特以中英對照形式呈現 ，除了兼顧讀者閱讀
便利性，讀者群不侷限於華語地區的讀者，更具國際視野。

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