黃律師的好友小真最近在家看電視時，看到一個交友聊天通訊 APP 軟體在電視上強力廣告，並邀請了許多當紅的偶像明星代言的這個 APP 軟體，廣告宣傳中說這支 APP 有很多有趣的小功能，小真越看越心動，便想跟自己的好友聯絡聊天使用，便下載這個軟體來玩玩看。

這個交友軟體有一個「搖一搖」功能，利用這個功能，可以找出同時也在「搖」的人，小真很好奇這個功能就試著搖搖看，立刻系統就搜尋到一堆正好也在「搖」的人，同時也顯示出這些名單上使用者和自己所在地距離多遠。

接著就開始有陸續有一些陌生男子要求加小真好友，小真想說和對方聊聊也無仿，沒想到才和對方閒聊了幾句，對方就開始講一些淫穢不堪帶有性暗示的話，想要把小真外帶去旅館做更深入的身體構造探討。

這番露骨的邀約簡直讓小真嚇壞了，想說這世風日下，道德淪亡，心靈都還來不及探討，立刻就直接進階探討彼此的身體，也太誇張了吧！想也不想便立刻刪除了這個軟體，並且上網去搜尋這軟體的相關報導，才發現這 APP 軟體已經被想要一夜情的人濫情，並且有了約炮軟體的不雅稱號…。

但小真事後越想越毛，因為小真是在自己的家裡玩這套APP軟體，所以當初對方在搖到小真時，也有看到小真和自己的距離位置和小真的照片，若是對方不安好心，自己的住家人身安全豈不是很沒有保障嗎？ 便來問問黃律師，若因為這套交友軟體的連線，有些女孩們發生了意外，這家APP廠商難道沒有法律責任嗎？

黃律師聽完小真的交友歷險記，除了為她捏一把冷汗外，也覺得這個案例很值得探討，就讓黃律師帶大家來探入討論一下吧。

1. 消費者保護法第 7 條規定：「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。 ( 第 1 項 ) 商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。 ( 第 2 項 ) 企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。 ( 第 3 項 ) 」
2. 消費者保護法第 7 條之 1 第 1 項規定：「企業經營者主張其商品於流通進入市場，或其服務於提供時，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性者，就其主張之事實負舉證責任。」
3. 由以上規定可知：
   1. APP 軟體廠商所設計之商品，於流通進入市場時，應確保該商品符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
   2. 若本案例商品具有危害消費者人身安全可能，以致生損害於消費者，該 APP 軟體廠商應負連帶賠償責任。
   3. 該 APP 軟體廠商主張其商品於流通進入市場，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性者，就其主張之事實負舉證責任。

1. 消費者保護法第 33 條第 1 項規定：「直轄市或縣 ( 市 ) 政府認為企業經營者提供之商品或服務有損害消費者生命、身體、健康或財產之虞者，應即進行調查。於調查完成後，得公開其經過及結果。」
2. 消費者保護法第 36 條規定：「直轄市或縣 ( 市 ) 政府對於企業經營者提供之商品或服務，經第三十三條之調查，認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷燬，必要時並得命企業經營者立即停止該商品之設計、生產、製造、加工、輸入、經銷或服務之提供，或採取其他必要措施。」
3. 由以上規定可知：
   若是這個 APP 軟體的交友模式已經完全變質，經直轄市或縣 ( 市 ) 政府調查，認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命該 APP 軟體廠商其限期改善，必要時並得命企業經營者立即停止該商品之設計、生產、製造、加工、輸入、經銷或服務之提供，或採取其他必要措施。