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| 自從去年底任天堂在美國、日本發行次世代新主機「任天堂Wii」以來,美國短短八天之內就賣出了六十萬台;而與主機同時發售的「
Wii Sports」,則被《時代雜誌》評選為「可能是有史以來最偉大的遊戲」… |
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【 轉載自中國時報 2007/03/21 】 |
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| 究竟對於新推出的產品或品牌,如何得知是否達成了原先設定的目標?亦或是如何由銷售的好壞來修正行銷計劃?以下將透過幾項銷售資料來源來了解行銷績效: |
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| 一、公司的銷貨與存貨: |
公司的銷存資料是最易取得的資料,但這些貨品是否變成了通路的存貨,或是被放
在不好的架上,讓消費者搜尋不方便,公司卻不一定知道。因此應需等到通路鋪貨
完成,有實際銷量產生較保險。甚至可透過客戶資料分析,得知原鎖定的目標市場
是否銷售較好。 |
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| 二、零售稽核的資料: |
產品到了通路,貨品有無交到消費者手上,零售稽核資料亦是需要的。透過此資料
以分析競爭者在類似產業的銷售資料,並進而得知市佔率變動的情況。 |
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| 三、消費者日記長期固定樣本資料: |
消費者日記長期固定樣本資料清楚記錄消費者是否購買,以及產品被消耗的情形,
再加上擁有基本的消費者資料,因此可分析何種消費者購買本產品。進而再確認產
品的目標市場如研究人員的規劃,以及可清楚知道還有哪個市場區隔可以再加強。 |
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| 四、消費者追蹤調查: |
消費者追蹤調查是一個由公司自行主導市場研究計畫,公司透過消費者調查,以抽
樣問卷方式去詢問消費者的非提示與提示產品知曉度、是否使用過、最常用的產品
、有無購買過,以及對產品的評價等問題。一般來說,消費者追蹤調查是採用電話
訪問方式。 |
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