自從去年底任天堂在美國、日本發行次世代新主機「任天堂Wii」以來,美國短短八天之內就賣出了六十萬台;而與主機同時發售的「 Wii Sports」,則被《時代雜誌》評選為「可能是有史以來最偉大的遊戲」…

                          【 轉載自中國時報 2007/03/21 】
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究竟對於新推出的產品或品牌,如何得知是否達成了原先設定的目標?亦或是如何由銷售的好壞來修正行銷計劃?以下將透過幾項銷售資料來源來了解行銷績效:
一、公司的銷貨與存貨
   公司的銷存資料是最易取得的資料,但這些貨品是否變成了通路的存貨,或是被放
   在不好的架上,讓消費者搜尋不方便,公司卻不一定知道。因此應需等到通路鋪貨
   完成,有實際銷量產生較保險。甚至可透過客戶資料分析,得知原鎖定的目標市場
   是否銷售較好。
二、零售稽核的資料
   產品到了通路,貨品有無交到消費者手上,零售稽核資料亦是需要的。透過此資料
   以分析競爭者在類似產業的銷售資料,並進而得知市佔率變動的情況。
三、消費者日記長期固定樣本資料
   消費者日記長期固定樣本資料清楚記錄消費者是否購買,以及產品被消耗的情形,
   再加上擁有基本的消費者資料,因此可分析何種消費者購買本產品。進而再確認產
   品的目標市場如研究人員的規劃,以及可清楚知道還有哪個市場區隔可以再加強。
四、消費者追蹤調查
   消費者追蹤調查是一個由公司自行主導市場研究計畫,公司透過消費者調查,以抽
   樣問卷方式去詢問消費者的非提示與提示產品知曉度、是否使用過、最常用的產品
   、有無購買過,以及對產品的評價等問題。一般來說,消費者追蹤調查是採用電話
   訪問方式。
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  行銷研究—實務與理論應用
邱 志 聖
學 歷 •美國密西根州立大學行銷博士
現 職 •政治大學國際貿易學系所教授兼系主任
專 長 •策略策略
•顧客忠誠
•國際行銷
邱教授主持的「策略行銷分析:公司個案作品集」網站網址:
http://www.it.nccu.edu.tw/NewPage/class/market/case.htm
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推薦本書三大理由

結合行銷架構與行銷研究實務,讓讀者清楚知道在行銷規劃過程中,如何利用行銷研究取得實際的市場與消費者資料。

以實務應用為主,書中引用目前行銷研究實務界常用的方法與例子,讓讀者可以應用這些方法與實務接軌。

最新的台灣行銷研究供應商與廠商的訪問與介紹,讓讀者更清楚如何有效使用行銷研究供應商。
  行銷管理 / Lal.Quelch.Rangan 著.樓永堅 審訂
  行銷個案分析 / Hartley 著.于卓民 審訂
  行銷學:原理與觀點 / Bearden•Ingram•LaForge 著 .郭常銘 譯
  行銷學 / 蕭富峰 著
  Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications,3e / Donald E. Baack.
 Kenneth E. Clow 著
 
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