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	書名：行銷企劃：C2B新典範 作者： 蕭富峰 出版社：元照出版（智勝經管系列） 出版日：2019/10 適用：大學
內容
‧本書特色 行銷企劃的重點在於說故事，如何把故事說得精彩、活潑、有創意，讓受眾有感、有共鳴，始終是行銷企劃人員的一大挑戰。隨著人們的日常生活與數位科技愈來愈密不可分，敘事的主軸也愈來愈離不開數位行銷及其所帶動的諸多改變。本書主要特色包括： 1.凸顯數位力與數位IQ的重要性，並希望能夠與時俱進地引進諸多最新的行銷操作觀念與案例，更以數位行銷這個日受重視的課題做為貫穿每個章節的基本主軸。隨著數位時代的來臨，再加上「大人物」的日益受到重視（大人物分別代表著大數據（big data）、人工智慧（AI）及物聯網（IoT）），數位力與數位IQ已是行銷企劃人員不可或缺的重要能力。 2.凸顯數位衝擊下的行銷企劃新思維：C2B新典範，隨著數位浪潮所引動的典範轉移，「以顧客為核心、以數據為基礎」的C2B模式已成為愈來愈多新創與傳統企業採用的新典範，如日企Factelier、瑞幸咖啡等。 3.在數位浪潮下，敏捷（agile）觀念是近年來備受矚目且廣被運用的觀念，其核心想法在於「小規模實驗創新，快速試誤，並即時反應環境變化」，重點在於將傳統按部就班的瀑布式流程，轉變成以最小的成本、最快的速度在市場上進行試誤。如台新銀行Richart。 4.數位轉型已變得愈來愈重要，其重點在於發展出全新的商業模式，並優化UX（使用者體驗），如全家便利商店、海爾家電、Adobe、Disney+等。 5.新零售與新物流可說是近年來備受矚目的O2O進化版，阿里巴巴與亞馬遜是其中的典型代表，本書所討論的銀泰百貨、良興、Life8等案例也是聚焦於此。 6.「直播」的效應不容忽視，就連電商龍頭亞馬遜都推出Amazon Live，本土戲劇一哥陳昭榮是本書所討論的直播案例。 ‧教學配件 教學PowerPoint、教師手冊 ‧作者簡介 蕭富峰 現職：輔仁大學廣告傳播學系副教授 學歷：政治大學企業管理研究所博士、碩士、臺灣大學商學系工商管理組學士 經歷： 教學部分：世新傳播管理系、高雄第一科技大學行銷與流通管理系 實務經歷：聲寶專案經理、統一產品經理、義美副總特助、志上廣告策略總監、德商拜耳行銷經理 專長領域：行銷策略、行銷管理、服務行銷、品牌管理
目錄
第01章 行銷企劃基本功 第02章 情境分析 第03章 認識行銷企劃 第04章 傳統定義的產品 第05章 新興定義的產品 第06章 品牌 第07章 價格 第08章 通路 第09章 推廣 第10章 廣告 第11章 公共關係 第12章 數位行銷

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