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《組織行為學》

企業行為的放大鏡

   每逢景氣低潮,面板廠合併的議題就會重新浮上檯面,不過這次液晶循環加上全球經濟衰退,讓面板廠合併的難度大大提高。友達直指現在各家面板廠自顧不暇,沒有餘力去整併。而奇美也坦言,現在這樣的市況,恐怕是不併還好、一併就倒……

【 轉載自工商時報 2008/12/25】
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組織中每天都在發生的變革,組織變革有哪些方法呢?以下就「組織變革」的三個方法做說明。


(一) 行動研究法(action research):

除提出變革力場分析模式以外,庫爾特.黎溫對變革過程還建議採用行動研究法。行動研究法對變革的基本觀點是,有意義的變革應該是一種行動導向(改變態度和行為)與研究方向(測試理論)的組合活動。一方面因為變革最後的目標是帶來改變,所以變革的過程需要以行動為導向,這包括診斷現有問題並且運用干預方法解決問題。另一方面因為變革的過程,是變革代理人把概念性架構(如團體動態或是組織文化),運用到某種真實情況之中,所以變革的過程還包括了研究探索。此研究探索,包括蒐集資料以更有效地診斷問題,並有系統地評估此概念理論性架構,在實務上執行的適當性與影響程度。

(二) 賞析調查法(appreciative inquiry):

賞析調查法主要是研究探尋組織(團隊)的優點和能力,接著採取或應用知識,來得到進一步的成功及福祉。以深化正向組織行為(各種各樣的正向心理)的新興哲學為依據,將焦點放在建立組織或個人內在之正面素質或人格特質,而非只將焦點放在嘗試解決可能的錯誤上。賞析調查法的4D模式(因它的四個階段命名):1. 發現:找出「什麼是最佳的」;2.夢想:想像「可能是什麼」;3.設計:為「應該是什麼進行診斷」;4.釋出:發展「將來要成為什麼之目標」。賞析調查法已發展超過20年,但在成功事傳頌的同時,運用這個方法也常常並不成功,而且專家也提出警告,此方法不是最佳方法。大體上而言,賞析調查法對組織變革的過程,有很多貢獻,但是目前我們還僅僅只是在開始瞭解它的可能性和局限性。

(三) 平行學習結構法(parallel learning structure):

平行學習結構法是高度參與式的結構安排,由來自各組織中各個階層的人們所組成,採用行動研究模式來產生有意義的組織變革。他們沿著組織正式階層來發展出一個社交結構,並以增進組織的學習為目的。理想上來說,參與者在平行學習結構中,可不受來自大型組織的種種體制限制,並有充分的自由,因而能夠有效的解決處理組織的議題。

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432
(定價480元)

詳細書摘

組織行為學


史蒂芬.麥克沙恩(Steven L. McShane)教授
現 職 ‧西澳大利亞大學UWA管理學院管理學教授
    ‧馬來西亞東姑阿都拉曼大學榮譽教授
經 歷 ‧曾任教於加拿大西蒙福瑞斯大學及皇后大學
    ‧環太平洋地區之著名組織行為及管理學者
    ‧與芬蘭Nokia、澳洲韋斯法瑪斯集團(Wesfarmers Group)、
     澳洲世界鋁業公司(ALCOA)等他企業舉辦多項實務研討會

瑪麗.安.馮.葛里諾(Mary Ann Von Glinow)教授
現 職 ‧美國佛羅里達國際大學國際企業教育中心(CIBER)主任
    ‧美國佛羅里達國際大學管理及國際企業研究教授
經 歷 ‧曾任國際企業學會(AIB)副主席、JIBS期刊的編輯、美國管理學會
    (Academy of Management)主席
    ‧中國上海市市長特別任命的上海市人力資源協會指導委員
    ‧奇異公司的加速變革計畫的顧問及管理階層指導人


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推薦本書三大理由


本書運用了四個基本原則,此四個原則促成本書成為全球最佳銷售書籍。分別是:理論與實務的連結、成為人人可用的組織行為學、嶄新的當代理論基礎、能支援主動式學習。


個案、練習及自我評估,已成為當前時代主動學習、批判思考,和以成果為基礎的教學之核心元素,本書亦納入許多此類素材。

此書中提及台灣部份(不含譯者在譯作過程中額外商入者)遠較其他同類原文教科書為多,就台灣的組織行為學實務內涵再提升、及進一步成為國際案例的好契機。


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