職業道德不道德！
『門市服務：乙級檢定創意Q&A (第六版)』一書第九章 流通法規與職業道德中，就職業道德說明如下：

一、職業道德
　　（一）職業道德（professional morality）：每一種職業都有應盡的責任和義務，以及應有的職場倫
　　　　　理與職業道德。電子商務認為安全較有疑慮之處是金流，乃屬職業道德範疇。
　　（二）職場倫理（career ethics）：是指人們在職業場所中，其成員間應有的正常關係或禮儀，也
　　　　　就是在工作場所中講求的是，對自己、對長官、對團體，都要能合乎禮儀。例如：對待新進
　　　　　同仁應適時予以協助；遵守公司規定等。而職業倫理的最後防衛線為法律。

二、職場道德（office morality）
是指從事職業的人，在其特定的工作或勞動過程中，所應遵循的道德規範和行為準則，它是一般社會道德在職業活動中的體現，其基本要求是忠於職守，並對社會負責。職場道德可分為對自己、對群體兩個部分：
　　（一）對自己：指的是對自己的要求，包括敬業態度、責任感、誠信、守法、守密、互助合作等。
　　（二）對群體：群體指的是上司、部屬、顧客、同事、社會與大自然。「家有家規，行有行規」，
　　　　　所指即為職業道德的意義。因此，職業道德必須具有倫理的規範，必須具合法性行為。專業
　　　　　倫理一詞與職業道德之敘述相近。職業道德貴在實踐。

三、敬業精神
　　（一）乃對於所從事的工作，以一種鍥而不捨的態度，力求所進行的工作達到盡善盡美的境界的工
　　　　　作態度稱之。
　　（二）敬業精神有三個穩圖基石為工作角色、工作定向和人生發展。
　　（三）就算明天就要離職，還是會先做好分內的事務。這是敬業的表現。
　　（四）尊敬消費者與同事是從事工作應具備的基本態度。
　　（五）從業人員彼此間應該發揮：團隊精神

四、倫理範圍與道德規範
　　（一）員工在倫理的探討範圍或思考方向為：有誠信的企業是：信任每個員工；先從有「權」的管
　　　　　理者做起，並將好道德倫理觀。
　　（二）店舖人員應瞭解其職務基本內容及職業道德規範的要點。
　　（三）員工謹守職業分際及定位，遵守道德規範、職場倫理與提升自我工作價值。
　　（四）業利害關係人間所觸及的倫理問題，可分為「外部」，例如：對消費者、供應商、社會等相
　　　　　關團體，與「內部」，例如：對員工等。

五、企業環保責任
　　（一）綠色企業具備之特質為積極主動的、具整體觀的、相互依賴的。
　　（二）要將綠色行銷觀念融入公司體系中，必須建立以下重要歩驟：
　　　　1. 確定可運用資源；
　　　　2. 規劃發展和執行綠色行銷改革的過程；
　　　　3. 確定高階管理者會兌現他們對綠色的承諾，並以身作則。。