如何刺激消費者的動機？
基本上，消費者所購買的並不是產品本身，而是動機滿足物品或問題解決方案，因此，消費者所買的並不是古龍水或香水，而是浪漫、性訴求、感官的愉悅、成熟世故，以及一大堆其他的感性與心理利益，行銷者一定要深入發掘產品與品牌所滿足的消費者動機，並以此為基礎發展其行銷組合，才能夠有效打動人心。
至於要如何才能有效地刺激消費者的動機，以驅使他採取實際的消費行動，學者提出了下列建議：

一、改變消費者渴　望的理想狀態

　　對許多消費者而言，創新經常具有無法抵擋的致命吸引力，尤其是愈具突破性的創新，愈能夠改變理想狀態界定方式的創新，愈能夠有效刺激消費者的動機。因此，行銷者經常會藉由不斷的改良與創新，讓消費者覺得原來的理想狀態已經不夠好，而應該與時俱進，隨著時代的進步而改變自己的理想狀態，並讓消費者察覺到改變之後顯然需要添購一些新的東西，或是汰舊換新，從而有效刺激消費者的動機，並驅使他採取實際的消費行動。例如：iPhone藉由觸控技術、人機介面等創新重新定義了手機，不僅讓市場重新聚焦，更讓消費者在一夕之間突然發現原先所使用的手機遜斃了，原先對於手機所設定的理想狀態也遜斃了。於是，有愈來愈多人以iPhone重新界定自己所期望的「智慧型手機」，也有愈來愈多人從原來的非智慧型手機陣營轉而擁抱iPhone，也就是因為iPhone的創新與不斷地推陳出新讓消費者眼睛一亮，，並重新以iPhone做為新的標竿。因此，消費者想要購買iPhone的動機就隨之大幅提升。

二、 改變消費者對現狀的認知

　　基本上，改變消費者對現狀的認知的目的，在於瓦解消費者以為現狀很好的錯誤認知，從而刺激他採取補救行動以改善現狀的動機。例如：行銷者可以透過廣告等宣傳手法，描繪出更美好的情境，或倡導新的潮流趨勢，讓消費者心嚮往之，且體認到其實現狀並沒有自己想像中地那麼好，從而產生應該要有所改變的強烈動機。

三、適時地提醒消費者

　　在適當的時候給予消費者適時的提醒，push一下消費者，也是一個不錯的方法。例如：牙醫診所可以寄個卡片通知顧客定期檢查牙齒(或洗牙)的時間到了。有時，廠商甚至會修改產品，以便將提醒機制內建在產品裡，例如：歐樂B牙刷乃將藍色染料注入中間的刷毛，一旦藍色部分消失殆盡，就表示該換牙刷了；汽車儀表板上的油箱汽油存量顯示器及快沒油時的閃燈裝置也是一種內建的提醒裝置，如此一來，消費者就知所依循，並可以依據提醒機制適時地採取適當的行動。

四、提供金錢上的誘因

　　行銷者可以透過許多方法提供金錢上的誘因，如降價、打折、特賣、折價券，以及買一送一等，這些直接訴諸減少消費者金錢付出的方法，常常會有立竿見影的效果，並促使消費者立即採取行動。例如：即使是在一片不景氣中，百貨公司週年慶依然門庭若市、人滿為患；近年來，以Groupon為代表的團購風，也是打著大幅折扣的誘因吸引消費者上鈎。

五、提供其他非金錢上的誘因

　　有鑑於直接提供金錢上的誘因會有諸多後遺症，所以，有些行銷者會改以提供其他非金錢的誘因取而代之，以做為刺激消費者動機的利器，其中，贈品是經常被使用的手法之一，例如：麥當勞快樂兒童餐、乖乖包裝裡，以及健達出奇蛋裡的玩具贈品，只要贈品對消費者具有足夠的吸引力，就能夠有效地刺激動機、促使行動。此外，抽獎與競賽則是另一種常見的誘因，其中尤以抽獎最為常見，《讀者文摘》所持續舉辦的大型抽獎活動就是相當經典的代表，因為抽獎是以小博大的遊戲，雖然「人人有機會，個個沒把握」，不過，反正是廠商附贈的遊戲，所以只要參加所需額外付出的心力不太大，消費者通常會在「不玩白不玩」的心態下踴躍參與，從而可以有效地刺激動機、促使行動。

六、執行顧客忠誠度方案

　　這是把重點擺在促使消費者重複購買的行為上，以深化老顧客的忠誠度。顧客忠誠度方案（loyalty programs；亦稱之為continuity programs或frequency programs）係以各種實質回饋的方式，獎勵顧客的忠誠度，以顯示出企業對忠誠顧客的由衷感謝，航空公司的哩程累計計畫與信用卡公公司的紅利積點可說是最典型的代表。此外，有些企業也會採取累積點券換贈品或以優惠價格購買特定產品的方式，例如：便利商店的積點換公仔活動，惠康的積滿點券可以優惠價購買鍋具等。時至今日，由於競爭愈來愈激烈，企業紛紛各出奇招拉攏老顧客，並祭出內含各種誘因的忠誠度方案，以期能有效地刺激動機、促使行動。

七、提升認知風險

　　認知風險（perceived risk）會影響消費者蒐集資訊的程度，風險愈高，蒐集資訊的動機就愈強烈，所蒐集的資訊量也會隨之提高，並尋求可以有效降低風險的解決方案。一般而言，消費者不喜歡讓自己暴露在不可知的風險之下，尤其是在面對重大的購買決策時更是如此。這意味著，一旦成功地提升消費者的風險意識，消費者的動機就會被有效喚起，並促使消費者採取相關的行動，以期能夠有效降低風險，並找尋可以有效降低風險或值得信賴的解決方案。所以，如果行銷者的產品禁得起貨比三家，則在真金不怕火煉的情況下，行銷者就可以一方面想辦法提升消費者的認知風險，一方面藉由資訊的提供與溝通，將自己的品牌塑造為可以有效降低風險、值得信賴的優異選擇方案，既刺激消費者的動機，又簡化消費者的選擇，從而加速消費者的行動。

八、喚起消費者的好奇心

　　好奇心人皆有之，我們的好奇心常會激發我們搞懂引發我們興趣的東西，因此，只要喚起消費者足夠強烈的好奇心，消費者就會眾裡尋他千百度，自己去找尋相關資訊搞定他的好奇心。換言之，只要運用得當，好奇心也可以是一個有效刺激動機的利器，因為一旦好奇心發作，消費者就會主動去找解答，行銷者只要從旁推一把，並提供所需的資訊與解決方案，很容易就可以誘使消費者朝著我們所設定的方向移動。