「太誇張了吧，藥師販售口罩，只是不小心還錯健保卡，居然要求藥師磕頭道歉，藥師為了息事寧人，只好下跪磕頭認錯道歉。」小茹憤慨地說，「這個社會真的是病了，而且某些人病症還不輕。」

『哇！這是啥狀況？我這幾天在趕一份重要的訴狀，都沒什看新聞。』黃律師問道。

「我看新聞報導是說，當事人去藥局買口罩，因為同時帶著朋友的健保卡，藥師一時忙碌不小心還錯卡，當事人回家後發現藥師還錯健保卡，非常生氣地衝回藥局跟藥師理論，然後要求藥師下跪道歉，藥師為了息事寧人，只好當場下跪磕頭認錯道歉…。」

『就只是因為藥師還錯了健保卡？』

「是的，看新聞內容都是說只是因為藥師還錯健保卡。」

『妳知道這位當事人，還可能會面臨哪些刑事責任嗎？』

「我看新聞有說到會有相關法律責任，但詳細情形就不清楚了。」

『有想要瞭解嗎？』

「當然想，順便充實充實自己的法律常識。」小茹認真回答道。

黃律師說：『那好，我詳細跟妳說明一下，再看到類似的事件，妳就會知道當事人可能要面臨的刑責了。』

1. 刑法第304條規定：「(第1項)以強暴、脅迫使人行無義務之事或妨害人行使權利者，處三年以下有期徒刑、拘役或九千元以下罰金。(第2項)前項之未遂犯罰之。」
2. 刑法第304條之強制罪，係以強暴、脅迫使人行無義務之事或妨害人行使權利，為構成要件；所謂「強暴」，係指以有形之實力不法加諸於人，但不以直接對人身體施用為必要，即使對物實施致人產生物理或心理之壓制效果者，亦屬之；所謂「脅迫」，係指顯現威嚇要脅他人，使其心生畏懼而影響或制壓其意思決定。而該條之強暴、脅迫，祇以所用之強脅手段足以妨害他人行使權利，或足使他人行無義務之事為已足，並非以被害人之自由完全受其壓制為必要（最高法院28年上字第3650號判例要旨參照）。
3. 這起事件中，當事人回家後發現藥師還錯健保卡，衝回藥局跟藥師理論，要求藥師下跪道歉，藥師為了息事寧人，只好當場下跪磕頭認錯道歉，依上開實務見解觀之，當事人的行為，似可認定屬威嚇要脅他人，使其心生畏懼而影響或制壓其意思決定。因此，民眾要求藥師在營業場所下跪磕頭道歉，恐已觸犯刑法第304條強制罪。

1. 刑法第309條規定：「(第1項)公然侮辱人者，處拘役或3百元以下罰金。(第2項)以強暴犯前項之罪者，處1年以下有期徒刑、拘役或5百元以下罰金。」
2. 按刑法上之公然侮辱罪，祗須侮辱行為足使不特定人或多數人得以共見共聞，即行成立(司法院院字第2033、2179號解釋意旨參照)，不以實際上果已共見共聞為必要，但必在事實上有與不特定人或多數人得以共見或共聞之狀況，方足認為達於公然之程度：
   1. (1) 所謂多數人係包括特定之多數人在內(大法官釋字第145號解釋理由書參照)；
   2. (2) 所謂「公然」，乃足使不特定人或多數人得以共見共聞之狀態，此所謂多數人，只要3人以上的場合即屬之；又不管是住宅或公共場所、公眾得出入之場所均可，且實際上不以特定人或多數人果已共見共聞為必要，只以在事實上有此共見共聞之狀況，即足認為達公然之程度。
   3. (3) 刑法所稱之侮辱，係指侮謾辱罵，申言之，凡以粗鄙之言語、舉動、文字、圖畫為侮謾辱罵，或為其他輕蔑人格之一切行為屬之，任何對他人為有害於感情名譽之輕蔑表示，足使他人在精神上、心理上有感受到難堪或不快之虞者，均屬侮辱，且不以指名道姓為必要。
3. 這起事件中，當事人在藥局內要求藥師下跪道歉，藥師為了息事寧人，只好當場下跪磕頭認錯道歉。依上開實務見解觀之，似可認定當事人在不特定人或多數人得以共見共聞之狀態，使藥師做出在精神上、心理上有感受到難堪或不快之虞的下跪道歉行為。因此，當事人恐已觸犯刑法第309條公然侮辱罪。