【 轉載自中國時報 2007/12/05 】

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台灣近年來為因應全球化經濟的衝擊，也推出振興地方文化產業發展政策。在本書二個實際案例（苗栗縣社區博物館發展協會、頭屋鳳鳴社區）比較二個客家非營利組織推動產業化情形，作者歸納本研究之發現如下：

一 . 產業化有助於活絡地方經濟發展：

由二個案例顯示，居民透過參與生產過程或觀光旅遊的服務，雖未能有直接的商品產值、收益的統計，但實際從間接的地方觀光旅遊人次的增加，地方休閒旅遊的活絡，都顯示有助於地方經濟的發展。

二 . 產業規模小、發展性受限：

在產業化發展過程中，若礙於組織規模過小、人力資源有限下，產業化發展的延展性及與外部的異業結盟空間大為受限。根據 Dees 的研究，非營利組織產業化發展很不容易成功，在新成之年有70%的會失敗，主因在於缺乏特定商業組織技能、管理能力及能夠在商業市場成功的可信度（Dess, 1996）。

三 . 產品內涵兼具經濟價值與文化價值：

葉玲玲(2004)研究指出，非營利組織在創造有產值的服務或商品的同時，也創造出文化的、社會的或是環境的價值。以頭屋社區發展協會為例，以古山村、古廟及客家房屋的訴求做為產業化發展的特色，雖並非實質產業化的商品，卻成為產業化過程建立良好公益形象的重要內涵。

四 . 組織內部動員力強、凝聚力深，有益產業化推動：

非營利組織產業化常面臨一些質疑，如：組織管理問題、公益形象及使命漂移問題，在本研究二個案例，無論是組織領導或幹部，皆未受過商業管理專業訓練，但組織管理部分，因組織公益使命的共識，導致組織運作呈現很深厚的動員力與凝聚力，有助於產業化的發展。

五 . 政治力介入導致社區互動網絡斷裂：

Brehn 與 Rahn(1997)提出，社會資本的內涵包括：對政府的信任、公民的參與與人際間的信任，其中公民的參與及人際的信任可以建立綿密的共榮關係。由本研究中，確實發現社區互動網絡的建構及信任的問題，會影響非營利組織產業化的發展。

六 . 資源的依賴與政策的延續：

多元就業方案無以為繼，導致非營利組織經費陷入困境，也成為非營利組織產業化永續發展的阻礙之一。此外若政策的反覆或缺乏延續性，導致在對政策的認知與期待下，常與政府部門間有一定的落差，尤其是組織資金不足亟需政府支援的情況下，是非常不利於非營利組織推展產業化，也非常不利於政府與社區間信任關係發展的。

七 . 教育的紮根與人力資本的挑戰：

對社區公益與產業發展的使命感，讓協會成員能夠持續克服困難走下去。因此二協會均體認教育紮根的重要性。此外，這些社區人才並沒有商業專業的背景，在產品開發、行銷策略，甚至是客家相關產品潛力的找尋上是否有足夠的精準度，都是面臨考驗的。

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客家族群與在地社會：臺灣與全球的經驗

丘 昌 泰
學　歷 •美國匹茲堡大學公共政策分析博士•臺灣大學政治學博士
　　　 •中興大學法商學院公共政策碩士•中興大學法商學院統計學系
現　職 •臺北大學公共行政暨政策學系教授
專　長 •公共政策╱公共管理•質化研究╱量化研究•環保政策╱災難與危機管理
　　　 •地方政府•客家族群研究

蕭 新 煌
現　職 •台灣大學社會系教授(1984.8-)
　　　 •中央研究院社會學研究所研究員(1995.7-)
　　　 •中央研究院亞太區域研究專題中心執行長(2003.1-)
專　長 •發展社會學•環境社會學•東亞與東南亞中產階級
　　　 •社會運動與民間社會•非營利組織

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推薦本書二大理由

本書企圖以臺灣與全球經驗的比較視野，探討世界各地的客家與在地社會，在產業、語言、家族、通婚、藝術、政治、宗教、信仰或族群關係產生那些特有的樣貌？客家族群又如何維持其客家認同和建立客家意識？客家族群是否有其一定的角色和值得注意和矚目的地位？其發展前景又為何？

從本書十九篇論文所涵蓋的臺灣、東南亞、日本與中國經驗中的客家多樣議題來看，客家族群與在地社會的互動已呈現出明顯的多元風貌，這對於建構客家研究必要的脈絡性和比較視野當有其貢獻。

•國際發展合作的概念與實務 / 國際合作發展基金會 著
•The Repositioning of Public Governance: Global Experience and Challenges
　/ Ggerald E.Caiden•Tsai-Tsu Su 著
•政府業務委外經營 / 李宗勳 著