Q：購買的法規為何有收看期限？收看期限過後，還可以繼續觀看嗎？
A：您購買的法規商品是以「會員期限制」提供查詢法規服務方式使用，讓您更彈性的依實際需求購買使用期限；期限過後，請重新購買使用期限，即可繼續觀看條文及之前收藏的法條與筆記！
Q：若有新的法規修法，且有釋出更新版電子書了，我該如何更新？
A：若您已購買該法規、且尚在收看期限內，請您在開啟此法規前，先連接網路，即會自動下載更新。
Q：免費更新服務提供的內容有什麼？
A：除修法「條文」的基本維護外，我們亦會對法規裡的「實務見解」、「草案」、「前條文」、「增修理由」、「法學概念」、「相關法規」、「考古題」等提供不定時的更新維護，另若有重要增訂的「法規」、「草案」亦會為加入補充的範疇。
Q：建議您使用高點六法APP，會滿足您以下幾點：
A：1.高點六法APP與實體書的最大差異，在於他無頁數（筆數）限制。
2.及時更新修法法條、理由、實務見解等內容，修法資訊一手掌握！
3.功能上提供更簡易且人性化的操作介面，這有別於一般電子書，方便隨時查閱。
Q：APP可以同時在兩台裝置上安裝使用嗎？超過安裝限制時，應如何排除？
A：(1)可以，同一帳號購買的法規，最多可安裝在兩台裝置上使用。
(2)若已超過兩台裝置，請您來信與我們聯繫appservice@mail.get.com.tw，並提供您的會員帳號。（如您是使用iOS裝置，在移除APP並重新安裝後，將視為不同裝置。）
Q：為什麼會出現「連線提醒」的訊息？
A：高點六法APP為了方便您隨時隨地閱讀，有提供方便的離線閱讀機制；但為了避免收看期限誤判和無法取得法規更新檔，請連網驗證與檢查更新。若暫時無法連網，可先觀看其他法規，等再次連網時，再點選該法規進行驗證。
Q：若我要更換新手機，該如何將舊手機中的筆記、收藏等移至新手機？
A：請點選APP首頁右上方的「設定」鈕 → 再點選「收藏及筆記還原備份說明」，依照其說明操作，即可將資料備份到新手機。
Q：當我使用iOS裝置閱讀條文並標示重點後，下次閱讀該條，會出現閃退現象，要如何解決？
A：請點選右下角「MORE」進入，點擊「重點標示閃退問題排除」，依指示操作即可恢復正常。
Q：畫面出現異常（例：只顯示一半、字超過版面），要如何解決？
A：請將載體旋轉幾次，若仍有問題，請您來信與我們聯繫appservice@mail.get.com.tw。
Q：進入法規後，使用iOS裝置出現null訊息，畫面是空白的，或使用Android裝置點選法規無反應，要如何解決？
A：(1)確認六法APP是否已釋出新版本，如有，請更新至最新版本。
(2)iOS裝置，請開啟app，將出現null的法規向左滑，出現Delete後，刪除該法規，確認網路連線順暢後，再重新下載。
(3)Android裝置請確認網路連線順暢，再重新點選法規即可。
