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更新日期:2018.2.6

Q:購買的法規為何有收看期限?收看期限過後,還可以繼續觀看嗎?

A:您購買的法規商品是以「會員期限制」提供查詢法規服務方式使用,讓您更彈性的依實際需求購買使用期限;期限過後,請重新購買使用期限,即可繼續觀看條文及之前收藏的法條與筆記!

Q:若有新的法規修法,且有釋出更新版電子書了,我該如何更新?

A:若您已購買該法規、且尚在收看期限內,請您在開啟此法規前,先連接網路,即會自動下載更新。

Q:免費更新服務提供的內容有什麼?

A:除修法「條文」的基本維護外,我們亦會對法規裡的「實務見解」、「草案」、「前條文」、「增修理由」、「法學概念」、「相關法規」、「考古題」等提供不定時的更新維護,另若有重要增訂的「法規」、「草案」亦會為加入補充的範疇。

Q:建議您使用高點六法APP,會滿足您以下幾點:

A:1.高點六法APP與實體書的最大差異,在於他無頁數(筆數)限制。
2.及時更新修法法條、理由、實務見解等內容,修法資訊一手掌握!
3.功能上提供更簡易且人性化的操作介面,這有別於一般電子書,方便隨時查閱。

Q:APP可以同時在兩台裝置上安裝使用嗎?超過安裝限制時,應如何排除?

A:(1)可以,同一帳號購買的法規,最多可安裝在兩台裝置上使用。
(2)若已超過兩台裝置,請您來信與我們聯繫appservice@mail.get.com.tw,並提供您的會員帳號。(如您是使用iOS裝置,在移除APP並重新安裝後,將視為不同裝置。)

Q:為什麼會出現「連線提醒」的訊息?

A:高點六法APP為了方便您隨時隨地閱讀,有提供方便的離線閱讀機制;但為了避免收看期限誤判和無法取得法規更新檔,請連網驗證與檢查更新。若暫時無法連網,可先觀看其他法規,等再次連網時,再點選該法規進行驗證。

Q:若我要更換新手機,該如何將舊手機中的筆記、收藏等移至新手機?

A:請點選APP首頁右上方的「設定」鈕 → 再點選「收藏及筆記還原備份說明」,依照其說明操作,即可將資料備份到新手機。

Q:當我使用iOS裝置閱讀條文並標示重點後,下次閱讀該條,會出現閃退現象,要如何解決?

A:請點選右下角「MORE」進入,點擊「重點標示閃退問題排除」,依指示操作即可恢復正常。

Q:畫面出現異常(例:只顯示一半、字超過版面),要如何解決?

A:請將載體旋轉幾次,若仍有問題,請您來信與我們聯繫appservice@mail.get.com.tw

Q:進入法規後,使用iOS裝置出現null訊息,畫面是空白的,或使用Android裝置點選法規無反應,要如何解決?

A:(1)確認六法APP是否已釋出新版本,如有,請更新至最新版本。
(2)iOS裝置,請開啟app,將出現null的法規向左滑,出現Delete後,刪除該法規,確認網路連線順暢後,再重新下載。
(3)Android裝置請確認網路連線順暢,再重新點選法規即可。

若有其他建議或操作問題,可透過「意見回饋」或來信至appservice@mail.get.com.tw,詳述問題內容,並提供您的手機型號手機系統版本法規版本姓名連絡電話,我們會儘快與您聯繫!

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