校務研究,高點網路書店
學習加油站
回上頁 | 歷期頁面 《 1 | 2 | 3
就是愛教‧8月最熱門
熱門 :  特色學校  學校創新經營  學校變革
8月最熱門關鍵字:
校務研究

  在高度競爭的教育環境裡,行政服務對大學取得學生滿意度過程中扮演重要的關鍵;學校透過不斷地改善服務品質的方法,期能創造更高的學生認同,以建立良好的校方與學生互動關係(Powpaka, 2006)。行政院主計處將大專校院(亦即高等教育機構)列為教育服務業;學校行政服務是由直接面對學生的行政人員所提供,而學生所知覺的服務品質則取決於這些人員當下的行為與態度,直接或間接地影響學生接受服務的感受(Chow, Lo, Sha, & Hong, 2006; Foster & Cadohan, 2000; Rauyruen & Miller, 2007)。Purcell、Harrington 與 King(2012)指出,行政服務過程中應重視所有利害關係人,如師生、行政同仁的想法,尤其對各單位行政人員的了解與支持,更是成功推動校務決策的關鍵因素之一。換言之,讓行政人員了解學校的使命及如何完成任務,透過定義願景發展與校務治理觀點,促使同仁對學校政策的規劃與執行主動提出建言,以增強其推動效能與績效品質。

  從圖表發現,美國、中國大陸和我國高等教育機構的學生與教職人員數,在專任教師比方面不具有明顯的差異,但在行政人員部分,臺灣與中國大陸遠低於美國的大學,行政人員與專任教師比亦有相似的結果。而臺灣學校的學生與行政人員比更是偏高,即使在資源充沛的頂尖學校亦是如此,再次顯示我國大學行政人力的不足。相較於我國其他高等教育機構,本研究推論其各項數值比,對中國大陸和美國應有更大的差異。

  過往研究多從機構所擁有的要素,如預算財務、資訊系統、校長職權等議題進行探討( Purcell et al., 2012),卻忽略機構內部的關係資本(relational capital)對校務治理和績效表現的影響。透過關係建立所累積的資本可以影響內部成員的行為與意願(Costigan, Ilter, & Berman, 1998),亦可幫助業務單位處理社會事務,並創造行政人員間持續互動的動態效果,因此,關係資本可稱為高等教育機構擁有的動態性資產……本文未結束,完整試讀內容請點選以下「點閱排行榜」。

 
 
序號 篇名 作者 日期 刊名 試讀
1 少子化時代的大學校院招生策略方針—以應用校務研究為例 黃建翔 201611 臺灣教育評論月刊 試讀
2 建構高等教育機構行政人員內部關係品質模型與實務之研究:以領導成員交換與內部關係投資為干擾變數 何希慧、彭耀平 201609 教育與心理研究 試讀
3 運用學習理論之跨層次與雙面兼具觀點分析台灣大學生最適學習路徑之研究 何希慧、彭耀平 201606 教育學報(香港) 試讀
4 以校務研究改進大學校院評鑑指標與方式之探討 蕭玉真 201603 臺灣教育評論月刊 試讀

 

                           購買知識庫年費卡
高等教育知識庫
回上頁 | 歷期頁面 《 1 | 2 | 3
 
★ 近期熱門優惠 ★
更多高點 / 建國考試服務

試聽課程
線上試聽 / 報名 / 新開課程
考情服務
簡章 / 榜單 / 考古題 / 考情
  投考組合:高點 / 建國
高點手機版
.歡迎使用QR Code

熱門討論區
研究所 / 高普特考
法律 / 醫護 / 語言
金融證照 / 會計師
電子報訂閱
高點法律 / 登峰小補丸
聯絡客服
高點 / 建國 / 登峰
  / 高點網路學院

取消訂閱最新活動通知
相關網站
關於高點
高點教育集團(高點分班)
高點會員服務網
高點/建國網路學院
高點建國插大轉學考
高點研究所 / 高點微課
高點建國理工/生科所 / 化學所
高點建國土木網
高點建國醫護網 / 行動版

高點法律網
高上高普考
高上社工師
來勝不動產
來勝金融證照網
來勝大陸法考
高點會計網 / 記帳士
貝塔英文寫作新鮮室
登峰美語 /貝塔語言
經銷商
知識達數位學習網
知識達聯絡客服
經銷通路
高點網路書店
元照網路書店
知識達購課館
知識達PChome館
高點網路書店  台北市開封街一段 2號 8樓 (02) 2311-2288 #621  聯絡我們
 建議使用 IE8.0 以上版本,解析度設為 1024x768 Hi color,以免畫面失真‧本站內容未經授權,請勿複製或轉載‧