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購物流程說明
1. 放入購物車
 •勾選欲購買的商品,並「放入購物車」。
 •如欲更改訂購數量,更動後請按「變更」。
 •如欲將商品保留至下次購買參考,請勾選「下次再買」,更動後請按「變更」。
  (限會員)
 •如欲繼續購物,請按「繼續購物」。
 •點選「查看購物車」,可查當時購物明細,當您離開高點網路書店後,此明細也清空。
 •進入結帳流程,請按「結帳櫃檯」(結帳前請先登入會員,以享有會員權益)。
2. 選擇 e-coupon 及寄送地區
 • e-coupon
   若您的帳戶中有期限內的e-coupon,系統將列出供您勾選抵扣。
 • 寄送地區
   請選擇寄送地區為「門市取貨」、「國內」或「國外」,以利郵件處理費用計算。
3. 填寫寄送訊息
 •高點網路書店會員可看到您的個人郵寄資料,若您要修改郵寄地址或其他資料,請
  直接修改;資料確認無誤後請點選「確定送出」。
 •若您非高點網路書店會員,請確實填寫個人郵寄資料,以確保您的消費權益,確認
  資料無誤後請點選「確定送出」。
4. 選擇付款方式
 目前高點網路書店接受五種付款方式,分別為線上刷卡、網路ATM、ATM轉帳、郵局
 劃撥、信用卡傳真。 (詳細說明
5. 訂購完成
 當您選擇「確定送出」後,即完成整個購物流程,系統將會在稍後寄出一封「訂購確
 認函」到您的信箱,確認您的訂單;除線上刷卡、網路ATM立即完成付款之外,其餘
 三種方式需完成付款手續後,交易才算完成,並立即為您出貨。若逾期未繳款則視同
 放棄,高點網路書店將取消此訂單。
為什麼我要買的書籍旁沒有購物車?
若書籍訂價旁的購物車沒有出現,表示高點網路書店目前並無庫存。請留意再版或再刷
等公告訊息。
什麼是分批出貨?  
若您所購買的叢書中包含「即將出版」的預購書籍與「目前已經出版」的現版書籍,則
可選擇分批出貨,以提前先行收到現版書籍,及早開始閱讀計畫。 如選擇分批出貨,需
另再酌收 70元分批處理費。
如何更改訂購清單? TOP
請至頁面右上方選擇「本次購物查詢」,可看到您的訂購清單,立即做數量變更即可。
若您已「結帳」,則無法取消前項訂購,故請於結帳前確認訂單,以免造成訂購錯誤
有哪些付款方式?
1. 線上刷卡
 授權成功:線上填寫信用卡資料,送出後待銀行回應,即完成扣款手續。
 授權失敗:回應授權失敗畫面,可另選付款方式,繼續交易。
2. 網路ATM
 扣款成功:使用晶片金融卡進行線上扣款,待銀行回應,即完成扣款手續。
 扣款失敗:回應失敗畫面,可另選付款方式,繼續交易。
3. ATM轉帳
 系統產生一組轉帳代號及金額,請於五日內使用各地自動櫃員機轉帳服務來繳納。
4. 郵局劃撥
 系統產生一組訂單編號及金額,請於五日內至郵局劃撥,並在劃撥單上填寫訂單編號
 ,以利作業。
5. 信用卡傳真
 填寫信用卡傳真畫面並列印,請於簽名後傳真至 ( 02 ) 2312-2288,客服人員與銀行確
 認無誤後,才完成扣款動作。
除線上刷卡及網路ATM立即完成付款之外,其餘三種方式需完成付款手續後,交易才
 算完成並立即為您出貨。若逾期未繳款則視同放棄,高點網路書店將取消此訂單。
寄送商品的方式? TOP
1. 書籍
 •貨運/掛號
2. 雜誌
 •平信寄送
 •掛號郵寄
3. 課程產品
 •宅配郵寄
訂購後多久可收到商品?
1. 書籍
 訂單付清後,約 3-5 個工作天(郵政劃撥約須 7 個工作天)
2. 雜誌
 雜誌產品約須 3-10 個工作天
3. 課程產品
 課程產品約須 3-5 個工作天

若您於訂單回傳後上述時間內後仍未收到我們的書籍,請速以客戶服務專線 (02) 2381
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預購的書籍何時可以收到? TOP
1. 預購書籍皆有預定出版日,若您的訂單已付清款項,書店將於書籍出版後立即為您寄
 發,約需 2-3 個工作天即可送到。
2. 若於訂購時選擇分批寄送,則將於各書籍之預定寄發日為您寄發。
郵件處理費如何計算?
1. 一次訂購金額 NT 1,000元以上,免付郵件處理費,線上訂購程式會自動將您的郵件處
 理費加總至交易金額中,無須另外計算。
 *特別注意:「數位課程」及「年度雜誌訂閱」為代訂產品,將由經銷商自行出貨,
  無法和書籍購滿1000元免付郵資合併計算。
2. 訂購書籍郵件處理費
 •附上《國內郵件處理費計算表》僅供參考
 •附上《國外郵件處理費計算表》僅供參考
3. 雜誌、課程產品因寄送方式各異,郵件處理費用已內含於產品價格中。

 註(1) 本網站之書籍及運費一律以台幣計價
 註(2) 線上刷卡為寄送海外訂單之唯一付款方式
 註(3) 國內地區分為台灣本島及離島地區(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島等)
 註(4) 國際快捷
      1. 國際快捷郵件通達國家及寄達國請參照中華郵政相關規定。
      2. 上述寄達天數不包括海關驗關日數。

是否有國外購書服務? TOP
1. 高點網路書店目前僅提供書籍(雜誌、課程除外)國外寄送服務,請務必將送貨地址填
 寫清楚,我們將依您選擇的寄送方式、寄送地址儘速為您寄送。
2. 國外郵件處理費請參照中華郵政《國外郵資計算表
退換貨的方式?
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三日內與客服人員聯繫,如超過三日,恕無法提供換書服務。
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