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Case 187.

錢匯錯帳戶,怎麼討回?
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Linda 是個超級網購迷,每個月總會奉上不少銀兩,去購買自己喜歡的各項生活小物。

也因為如此,Linda 每個月總是會去銀行、郵局或是超商的 ATM 匯款。這已經成為她日常生活中最熟悉的一項環節。

依照經驗法則,最最熟悉的事,往往卻是最容易出包的事…。

Linda 雖然瞭解這個道理,但她總樂觀認為,這種狀況應該不會發生在凡事細心謹慎的自己身上。

沒想到,事情終於如老土劇情般地上演了。

前兩天,Linda 在網路上看到一組她尋覓已久的骨瓷餐具,雖然要價不斐,她還是立馬下訂,然後急如星火的去銀行 ATM 向賣家匯款。

匯款之後,過了快一週, Linda 一直沒收到餐具,於是她發了 mail 向賣家確認。沒想到賣家居然說也一直在等她匯款,眼看款項遲未匯入,也正想發 mail 向 Linda 確認呢。

Linda 趕忙拿出匯款收據,將上面的匯款帳戶號碼和賣家的帳戶號碼仔細比對一次,這一比對,Linda 腦門上方頓時有無數烏鴉飛過,她赫然發現:「她的款項匯錯帳戶了!」

Linda 從來沒有碰過這種情形,她整個人慌了,於是她趕緊向身邊的好姐妹詢問,好姐妹每個人七嘴八舌的給了一堆建議,但是能用的似乎不多,這時,她腦中閃過黃律師的身影,唉呀,怎麼就沒想到這位成熟穩健的老友呢,請他出主意就準沒錯了……。

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Linda 一到黃律師的事務所,才剛落座就忙不迭的向黃律師提出了一堆問題:存款人如果發生轉帳錯誤情形,銀行應該提供哪些協助?如果對方拒絕返還款項,她又有哪些法律途徑可以採取呢?……針對 Linda 的提問,黃律師一一仔細的回覆,究竟黃律師提供了 Linda 什麼法律意見呢。
一、存款人發生轉帳錯誤情形,銀行應該提供哪些協助?
    依據「活期(儲蓄)存款契約附屬金融卡定型化約款應記載事項」(100年10月24日行政院金融監督管理委員會金管銀合字第10000332260號公告訂定全文16點;並自101年1月24日生效)第6點規定,存款人發生轉帳錯誤情形,銀行應該提供下列協助:
    (一)依據相關法令提供該筆交易之明細及相關資料。
    (二)協助通知轉入行處理。
    (三)回報處理情形。
二、存款人如果發生轉帳錯誤且受款人不肯返還的情形,有哪些民事法律途徑可以採取呢?
    存款人如果發生轉帳錯誤情形,因受款人帳戶多了這些金額,但是卻沒有法律上的原因,此一情形已構成構成民法第179條規定之「無法律上之原因而受利益,致他人受損害者,應返還其利益。雖有法律上之原因,而其後已不存在者,亦同。」不當得利情形,此時受款人依法應返還其受領款項予存款人。
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※ 因例題設計之故,人物劇情皆純屬虛構,如有雷同,敬請見諒。

 
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Q:存款人如果發生轉帳錯誤且受款人不肯返還的情形,有哪些刑事法律途徑可以採取呢?
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